Les questions qu'on se pose à 22 h, un tuyau à la main

L'entretien courant est à la charge du locataire : dégorger un siphon, déboucher une évacuation encrassée par l'usage normal, remplacer un joint. Le propriétaire paie ce qui relève de la vétusté, de la conception ou d'un défaut de l'installation, ainsi que tout ce qui touche aux canalisations communes de l'immeuble. La liste de référence est le décret n° 87-712 sur les réparations locatives. En pratique, un siphon bouché par des cheveux est pour vous, une canalisation percée par la corrosion est pour le bailleur.

Non, dès que la prestation dépasse 150 € TTC. Pour tout dépannage, réparation ou entretien à domicile, un devis écrit détaillé est obligatoire au-delà de ce montant, et il doit être remis avant le début des travaux. En dessous, l'artisan doit au minimum vous informer du prix à l'avance. Un professionnel qui commence sans devis et vous présente la facture après est en infraction, et vous pouvez le signaler à la DGCCRF.

Un devis signé engage les deux parties. Des travaux supplémentaires ne peuvent vous être facturés que si vous les avez expressément acceptés, idéalement par écrit. Si la facture dépasse le devis sans accord de votre part, payez le montant du devis, contestez le reste par lettre recommandée, et conservez les photos. Ne réglez jamais l'intégralité en pensant contester ensuite : récupérer de l'argent déjà versé est bien plus difficile.

La copropriété. Quand plusieurs logements sont touchés simultanément, le bouchon se situe sur la colonne d'évacuation commune, qui est une partie commune. C'est au syndic de faire intervenir et de payer, réparti ensuite sur les charges. Ne faites pas venir un plombier à vos frais : prévenez le syndic par écrit le jour même et gardez une trace de l'envoi.

Comptez 120 à 190 € TTC pour le déplacement et le diagnostic en nuit, dimanche ou jour férié, contre 60 à 90 € en journée. La prestation elle-même s'ajoute. Une majoration d'urgence est légitime, mais un tarif de nuit qui dépasse le double du tarif de jour doit être justifié par écrit. Beaucoup d'abus se produisent la nuit précisément parce que la comparaison est impossible sur le moment.

Cherchez dans cet ordre : sous l'évier de la cuisine, dans le coffrage derrière les WC, dans le placard de la salle de bains, puis dans la gaine technique du palier. Manœuvrez-la une fois par semestre, complètement, pour qu'elle ne se grippe pas. Prenez-la en photo dès aujourd'hui : le jour où l'eau coule, vous ne chercherez pas.